1、努力使患者放心满意，全心全意为患者服务。
2、视人民为父母、待病人如亲人。
3、以我热心关心细心，让您舒心放心安心。
7、爱心由我奉献，疗效请您验证。
8、创一流业绩，创一流质量，创一流服务。
9、打造服务品牌，开展&护理ldquo;护理温馨亲情服务活动。
1、同时符合下列条件的家属可以为重度失能人员提供长期护理服务：
2、一是与定点护理机构签订劳动（劳务）合同；
3、二是纳入定点护理机构人员统一管理，接受日常的规范化培训；
4、三是取得经市民政局、市人社局或者市卫生健康委及其认定或者委托的培训机构培训合格并颁发结业证书。
5、需要说明的是，家属与定点护理机构不是简单“挂靠”关系，定点护理机构需要对家属进行统一、规范的日常管理，家属也要主动、严格的接受定点护理机构日常培训。
6、同时，家属照顾时，我市长护险报销待遇发放至定点护理机构，并不会发放到家属或重度失能人员本人。定点护理机构应根据家属劳动量合理支付报酬。
1、“护亲不护理”的意思是只维护亲情，不讲道理。在不违背道德和原则的前提下，“护亲不护理”是对于孩子的一种保护。
2、例如，父母对于孩子期望过高，因而对于孩子的一举一动也就格外关心，当他们没有达到父母的期望值的时候，严厉的父母往往会用鞭策和教训来教育孩子，以使他们在今后不会犯同样的错误。
1要主动问候患者我们护士在工作中要使用四性语言，即礼貌行、解释行、安慰行、保护性，在病人刚入院时要主动迎接病人，主动向病人介绍环境，各项规章制度，介绍主管医生，主管护士等以消除他们的陌生感。
2善用非语言交流护士要仪表端庄，体态优美、淡妆上岗，这样可给患者留下美好的“第一印象”，在工作中要善于使用非语言交流。护理过程中常用的非语言交流信息系统包括面部表情、眼神、身体的姿势，以及必要的触摸。如对儿童、老年人及重患者。有时对患者的关心和体贴，可体现在一个细微的动作中。如触摸患者的额头，在寒冷的冬天，帮患者掖一下被角等，都可以温暖患者的心，体现出亲情的关怀。
3要选择适合的语速、语调、声调语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的重要工具。它象一面镜子在护理工作中反映出护士的思想、道德、文化修养和情操。语言对患者来说更有重要的含义。当患者处于陌生、恐惧、焦虑痛苦的状态之中，患者会对医护人员的每一句话都会洗耳恭听，即使是一句不经意的话，或是一个无意识的表情，都能对患者的心理产生影响。护士的语言可以给患者带来信任和希望，也可以给患者造成痛苦和绝望。由此可见语言交流在护患沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。护士在与患者沟通时语速不宜过快，如过快超过了患者的接收能力会影响沟通效果。护士在与患者沟通时把握好语调和声调可使患者产生亲近感。不同的语调和声调会影响沟通效果。
4要使用通俗易懂语言，尽量少使用医学术语通俗语言可增强沟通效果，经常使用医学术语会使患者很难理解，信息的内容。
5要选择适当的时机，注意及时性5.1恰当时机与患者沟通应选择在病情、情绪稳定之时。例如对于那些头痛的病人就应该等缓解了头痛以后在向他介绍有关疾病的知识否则他也无心听你介绍。52及时性比如刚入院的病人应该及时向他么介绍病房环境主管医生主管护士规章制度等使他们消除陌生感。再如明天就要做手术的病人应该及时向他们介绍有关手术的知识介绍术前术后的注意事项使他们消除恐惧感
6要提倡个性化服务模式虽然都是患者，但由于患者的年龄、文化背景、患病时间的长短不同，对疾病的认识和知识的需求也不尽相同。护士在给患者做宣教时要区别对待，有所侧重，不能千篇一律。尤其是对年纪大的老年患者讲疾病知识时，声音要大一些，一次不要讲得太多，还要经常重复讲。光讲不是目的，要和患者互动，要让患者记住才是我们沟通的最终目的。7要了解患者的心理需求护士要了解患者的基本需求、特殊需求，有针对的给予必要的帮助和支持，设法满足患者的需求。例如：刚做完垂体瘤切除术的病人最想知道应该怎样配合医生护士，在饮食上应注意什么等，我们护士要不失时机的为患者讲解这些知识。满足患者的心理需求。8尊重患者和患者说话时眼睛要看着对方，要尽量让患者把话说完。选择亲切，易于接受的称谓，可按患者的年龄、职务称患者为：大爷、大娘、小朋友、李老师、汪主任、张科长等，不应叫患者的床号。给患者做治疗时要遮挡患者。为患者保守秘密，不宣传患者的隐私。对待患者无论其年龄、职务都应平等对待一视同仁。做护理操作时要尽量和患者商量、尊重患者的意见和习惯。答应患者的事一定不要忘，要按时做到。
1、亲爱的护理员，你们是我们生命中最闪耀的守护者，用无私的奉献和关怀，温暖了无数人的心房。在你们的陪伴下，患者们获得了专业的护理，更拥有了无尽的关怀与安慰。
2、你们是医疗团队中的星光，用爱心和耐心点亮了无数无助者的生活。你们的陪伴不仅带给患者温暖和安心，更给予他们力量和勇气战胜病痛，重新恢复健康。
3、无论是夜以继日的值班，还是耐心细致的照料，你们总能给予患者最贴心的关怀。你们的微笑和温柔的话语，是他们心灵上最温暖的拥抱，给予他们力量和希望。
4、你们是无私奉献的化身，在医疗的战线上守护着生命的脆弱。你们以平凡的身份做着伟大的事情，无论是喂食、梳洗还是陪伴，每一个细微的举动都蕴含着你们对患者的关心和爱意。
5、每一次的关怀，都在改变着一个个人的命运。你们的存在，让病房不再孤寂，让患者感受到家庭的温暖和亲情的呵护。你们是他们生命中的明灯，给予他们力量和勇气战胜疾病。
6、亲爱的护理员，你们的辛勤付出和无私奉献，让我们感触到人性的光辉和关爱的力量。因为有你们的存在，世界变得更加美好和温暖，患者们在你们的身边获得了宝贵的关怀和照顾。
7、谢谢你们，亲爱的护理员，因为你们的关怀，我们看见了医疗界最美的风景，见证了人间最真挚的情感。愿你们一直保持对患者的关心和奉献，携手走过每一个病床，给予爱与温暖。
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